Politique d’expédition
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Nous faisons le maximum pour que votre commande vous parvienne rapidement et en parfait état.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant l’expédition, la livraison et le suivi de vos colis.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi de votre colis.
📦 Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| 🇫🇷 France métropolitaine | 3 à 7 jours ouvrés |
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Des retards peuvent survenir en période de forte activité (soldes, fêtes, grèves, etc.).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, selon le poids et la destination.
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Livraison standard France : à partir de 8,60 €
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Livraison offerte à partir de 70 € d’achat
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.
Vous pouvez suivre votre colis directement depuis le site du transporteur (La Poste, Colissimo ou Mondial Relay selon le choix effectué).
Retard, perte ou colis non reçu
Si votre commande n’est pas arrivée après le délai estimé :
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Vérifiez d’abord le statut du suivi (le lien se trouve dans votre e-mail d’expédition).
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Contactez le transporteur avec votre numéro de suivi.
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Si le problème persiste, contactez-nous à : am-busness@hotmail.fr
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En cas de perte confirmée par le transporteur, un remboursement ou renvoi gratuit sera proposé.
Adresse incorrecte
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant validation.
Si une adresse incomplète ou erronée entraîne un retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Questions
Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi de votre commande :
am-busness@hotmail.com